FAQ
Ryer Nasssauger & Dampfreiniger
Ist der Ryer Nasssauger auch für Fliesenboden gedacht oder eher nur für Teppiche?
Ja, der Ryer Nasssauger ist sowohl für Fliesenböden als auch für Teppiche geeignet. Für harte Böden wie Fliesen und Laminat bietet der Ryer Plus zusätzlichen Komfort dank des mitgelieferten Aufsatzes. Dieses Zubehör sorgt für eine optimale Reinigung und schützt empfindliche Böden vor möglichen Schäden. Der Standard-Ryer kann ebenfalls auf harten Böden verwendet werden, jedoch ohne diesen speziellen Aufsatz.
Die Hausstaubmilben liegen im inneren des Matratzenkerns, ist es möglich diese mit dem Sauger rauszubekommen?
Ja, es ist durchaus möglich, Hausstaubmilben aus dem Kern der Matratze zu entfernen. Besonders die 100-Grad-Dampffunktion des Ryer Ultimate bietet hier eine effektive Lösung. Die hohe Temperatur tötet Hausstaubmilben und ihre Eier ab, während die starke Saugfunktion Schmutz und Allergene sofort entfernt. So wird Ihre Matratze gründlich und hygienisch gereinigt.
Ist im Ryer Nasssauger ein Filter verbaut? Oder befindet sich im inneren nur der Wassertank?
Nein, der Ryer Teppichreiniger hat keinen eingebauten Filter. Das Gerät saugt den Schmutz direkt auf, der sofort im Schmutzwassertank landet. Dadurch werden Schmutz und Wasser effektiv aufgefangen, ohne dass ein separater Filter erforderlich ist.
Ist der Ryer Plus auch zur Entfernung von Hausstaubmilben geeignet, oder gilt dies nur für den Ryer Ultimate?
Der Ryer Plus kann Hausstaubmilben teilweise entfernen, da er eine starke Saugkraft besitzt.Allerdings bietet der Ryer Ultimate mit seiner 100-Grad-Dampffunktion eine noch effektivere Lösung, da die hohe Temperatur die Milben und ihre Eier zuverlässig abtötet. Für eine gründliche Milbenbekämpfung empfehlen wir daher den Ryer Ultimate.
Kann der Dampfreiniger auch für Topper von Boxspringbetten verwendet werden und entfernt er auch Flecken von Sofas?
Nicht direkt mit dem Dampfreiniger darauf, aber mit dem Mikrofasertuch ist es möglich. Wir empfehlen immer, zuerst an einer unauffälligen Stelle zu testen, um sicherzustellen, dass der Untergrund dafür geeignet ist. Der Dampfreiniger dampft und desinfiziert lediglich die Oberfläche. Zur Fleckenentfernung empfehlen wir einen unserer Teppichreiniger.10. Habe im November ihren Nasssauger bestellt und wollte mal fragen ob man in dem Wasser einen reiniger rein tun kann. Ist es richtig das die Aufsätze nicht klicken?
Bestellen und Bezahlen
Welche Zahlungsmethoden werden auf Ihrer Website akzeptiert?
Auf unserer Website bieten wir verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmethoden an. Sie können bei uns mit PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) bezahlen.
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Alle unsere Zahlungsmethoden sind sicher und verschlüsselt, sodass Ihre Daten jederzeit geschützt sind. Falls Sie Fragen zur Bezahlung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand nach Deutschland, Österreich und die Schweiz ist kostenlos.
Bitte beachten Sie jedoch, dass für Sendungen in die Schweiz je nach den Schweizer Zollbestimmungen Einfuhrzölle und Steuern anfallen können. Diese zusätzlichen Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Bestellen Sie vor Mitternacht? Dann wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Die Zustellung hängt anschließend vom Paketdienst ab – Ihr Paket kann noch am selben Tag oder am nächsten Tag zugestellt werden.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
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Werden meine persönlichen Daten bei der Bestellung sicher gespeichert?
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Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich, beispielsweise für den Versand der Produkte.
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Was soll ich tun, wenn etwas mit meiner Zahlung schiefgelaufen ist?
Falls es ein Problem mit Ihrer Zahlung gibt, stehen wir Ihnen zur Verfügung, um es zu lösen. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können:
- Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben und dass die eingegebenen Daten – wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode – korrekt sind. Prüfen Sie außerdem, ob Ihr Konto über ausreichend Guthaben verfügt.
- Kontaktieren Sie Ihre Bank: Falls Sie während des Zahlungsvorgangs eine Fehlermeldung erhalten oder es ein Problem mit Ihrer Zahlungsmethode gibt, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Diese können Ihnen weitere Informationen zu möglichen Sperrungen, Limits oder anderen Problemen geben.
- Kontaktieren Sie uns: Sollte das Problem nicht an Ihrer Bank liegen und weiterhin ein Zahlungsproblem bestehen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Teilen Sie uns eine detaillierte Beschreibung des Problems mit und geben Sie relevante Bestelldaten wie Bestellnummer und Zahlungsmethode an. Unser Team wird Sie schnellstmöglich unterstützen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Wir verstehen, dass Zahlungsprobleme frustrierend sein können, aber wir sind hier, um Ihnen zu helfen und das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Rücksendung und Garantie
Was ist eure Garantiepolitik?
Bei ryershop.de setzen wir alles daran, hochwertige Produkte zu liefern, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und bieten daher eine 2-jährige Garantie exklusiv für Käufe über unsere Website an.
Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, kontaktieren Sie bitte innerhalb der Garantiezeit unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie bei der Einreichung des Garantieantrags und sorgen für eine schnelle und effiziente Abwicklung.
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie keine normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle, Vernachlässigung oder unautorisierte Änderungen am Produkt abdeckt. Zudem können für bestimmte Produkte spezifische Garantiebedingungen gelten, die auf den jeweiligen Produktseiten klar angegeben sind.
Was ist eure Rückgabepolitik?
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Weitere Informationen zu unserer Rückgabepolitik finden Sie auf unserer Rückgabe- & Umtauschseite.
Affiliate-Partnerschaft
Kann ich bei euch online als Vertriebspartner arbeiten? Ich habe einen Beruf, bei dem ich eine große Kundenbasis habe. Ich denke, es wäre für meine Kunden sehr interessant.
Ja, es ist möglich, online als Vertriebspartner für Ryer zu arbeiten. Wenn Sie Interesse daran haben, unsere Produkte zu empfehlen, freuen wir uns auf eine Zusammenarbeit. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu den Möglichkeiten und Konditionen.